1. Recopilación de Información

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Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos personales: cuando completas formularios, solicitas información o contratas servicios, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y datos de facturación.

Datos de navegación y uso: recopilamos información sobre tu interacción con el sitio web, como páginas visitadas, consultas de búsqueda, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo. Esta información puede recogerse mediante herramientas como Google Ads y Meta Ads.

Suscripciones y formularios: si te suscribes a nuestra newsletter o nos contactas a través de formularios, recopilamos los datos proporcionados voluntariamente.

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2. Uso de la Información

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La información que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar los servicios contratados
• Contactarte para resolver solicitudes o enviar información relevante
• Enviar boletines, noticias y promociones (con opción de darte de baja en cualquier momento)
• Mejorar el rendimiento, seguridad y experiencia del usuario en nuestra web
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales

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3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, personalizar la experiencia y ofrecer publicidad personalizada a través de Google Ads y Meta Ads. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestro aviso de cookies o la configuración de tu navegador.

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4. Cesión y Compartición de Datos

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Podemos compartir tus datos únicamente con:

• Proveedores de servicios externos, como Google Workspace, que alojan y procesan información en nuestro nombre.
• Plataformas de análisis y marketing, como Google y Meta, para segmentación y optimización de campañas.
• Autoridades legales, en caso de ser requerido por ley o procedimiento judicial.

En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

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5. Seguridad de los Datos

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Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.

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6. Tus Derechos

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En conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales
• Solicitar la limitación u oposición a su tratamiento
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer estos derechos, contáctanos en clientes@agencia13.com

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7. Enlaces a Terceros

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8. Cambios en esta Política

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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado de forma visible en esta misma página.

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